Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Dieses Widerrufsrecht beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ohhringe.com mit Ihrer Bestellnummer und einer eindeutigen Widerrufserklärung. Sie können auch das Online- Widerrufsformular verwenden.


2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aufgrund der persönlichen Natur unserer Produkte gelten die folgenden Ausnahmen vom Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 3 BGB:

  • Produkte, deren Sicherheitssiegel geöffnet wurde, sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Produkte, die gebraucht zurückgegeben werden, können nicht erstattet werden.


3. Rückgabeprozess

  • Kontakt: Für Rücksendungen senden Sie bitte eine E-Mail an info@ohhringe.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung.
  • Versandkosten: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen (z. B. beschädigte oder falsche Produkte).
  • Rückerstattung: Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgegebenen Artikel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.


4. Garantie und Garantie

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen 2-Jahres-Garantie gemäß § 437 BGB. Diese Garantie deckt Material- oder Verarbeitungsfehler ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung bereits vorhanden waren.

  • Ausgeschlossen von der Garantie: Schäden durch normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder Änderungen durch den Kunden.
  • Beschwerden: Wenn Mängel auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@ohhringe.com, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.

Nach den ersten 6 Monaten Garantie liegt es in der Verantwortung des Kunden, nachzuweisen, dass der Defekt bereits am Tag der Lieferung besteht.


5. Online-Streinlegung

Zur Beilegung von Streitigkeiten können Sie die Plattform der Europäischen Kommission nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/